ショッピングガイド

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またページを開いたまま一定時間経過した後に再開した際にもエラーメッセージが表示される場合がございます。

そのような場合には、上部「千年こうじやロゴマーク」をクリックしていただきトップページから操作を再開してください。


お買い物の流れ
右手の「検索」や「取扱商品」からご希望商品をお選びください。

購入される商品が決まりましたら、「数量」欄に数量を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

※次の「カートの中を見る」でも数量変更、取消(削除)が可能です。

右手の「カートの中を見る」をクリックします。

希望の商品の数量・合計金額をご確認ください。

数量の変更や取消(削除)ができます。

他の商品を同時に購入する場合は、「戻る」ボタンをクリックしてください。
購入手続きを進める場合は、「購入手続きへ」をクリックしてください。

「購入手続きへ」をクリックします。


会員登録済のお客様 ログイン

会員登録済のお客様は、登録したメールアドレスとパスワードを入力いただき、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
「メールアドレスをコンピューターに記憶させる」にチェックいただくと、次回メールアドレスの入力を省くことができます。


今回会員登録をするお客様

今回、会員登録を行う場合は「会員登録をする」ボタンをクリックしてください。


会員登録をせずに購入するお客様

会員登録をせずに購入される場合は「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

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購入手続き

ステップ1 お届け先の指定


会員登録をしない場合

お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等とお届け先のお名前・ご住所・電話番号等をご入力ください。


会員登録済・ログインされた場合

表示されたお届け先を選択してください。
別のお届け先に送られる場合は、「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックし、お届け先情報をご登録ください。

ステップ2 お支払い方法・お届け時間等の指定

お支払い方法、お届け希望日・配達時間帯の指定をしてください。会員の場合は ポイント使用の指定 も行えます。

お届け希望日について:銀行振込の場合、弊社入金確認後の商品準備となりますため、ご希望の日にちに配達が行えない場合がございます。

ステップ3 入力内容のご確認

お買い上げいただく商品・個数・金額、送料、今回ご使用ポイント、代金引換の場合は手数料、合計金額
お届け先などをご確認ください。

内容に誤りがある場合は 戻る ボタンをクリック、ご確認いただけた場合は「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。

ステップ4 ご注文完了

お支払い方法がクレジットカード決済の場合は、カード情報を入力いただき支払い手続きを行なってください。
支払い手続きが完了しますとご注文完了画面が表示されます。

お支払い方法が銀行振込・代金引換の場合はご注文完了画面が表示されます。

以上でご購入手続きは完了です。入力いただいたメールアドレス宛にご購入内容を記したメールが送信されますので、内容をご確認願います。

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会員登録
会員登録(無料)をしていただきますと、お届け先を登録することができ、毎回の入力の手間を省くことができます。
お得なポイントサービスもご利用いただけます。お客様の購入履歴を一覧でき、どなた様へ何をいつ頃送ったのか確認することができます。
購入履歴からの再注文も行えます。 会員登録をされなくともオンラインショッピングは可能です。

会員登録手続

(1)ご利用規約 の確認

会員規約が表示されますので内容をご確認いただき、同意いただける場合は「同意して会員登録へ」ボタンをクリックしてください。


(2)会員登録(入力)

お客様の氏名・ご住所・電話番号・メールアドレス・パスワードなど必要事項を入力してください。
メールアドレスがお客様のログインIDとなります。
入力がおわりましたら「確認ページヘ」ボタンをクリックしてください。
 

(3)入力内容のご確認

入力いただいた内容に誤りがないかご確認ください。

 

(4)確認メールの受信

登録処理が完了しますと、入力いただいたメールアドレス宛に【千年こうじや】 会員登録のご完了 メールが自動送信されます。

メールが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスの誤りや迷惑メール対策による受信拒否が考えられます。

迷惑メール対策設定が原因の場合、「メールアドレスについて」 をご覧いただき、弊社からの電子メールを受け取れるよう設定を行なってください。

ご不明の場合は、弊社コールセンターに お問い合わせください。

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ポイントサービスについて

会員登録をされますと、購入時にポイントをご利用頂けます。ポイントは商品到着後1週間程度で付与されます。購入商品金額(税抜)100円に付き1ポイント(Pt)発生し、ポイント発生後以降のお買い物で1ポイント(Pt)を1円としてお使いいただけます。

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のし・包装について

のしについて



●環境に配慮し短冊のしをご用意しておりますあ、掛けのしをご希望の場合は、ご注文時にご指定ください。

●表書きには贈る用途を記載します。ご用途に合わせてお選びいただけます。

 名入れ部分には贈り主の名前が入ります。連名も可能です。

 内祝(出産)をご指定の場合は、お名前のふりがなを記載いたします。



<メッセージのし>

季節の行事や誕生日など、大切な方への贈り物に素敵な一言を添えた熨斗はいかがですか?

最大15文字まで無料で記載させていただきます。<例>「いつもありがとう」「○○おめでとう!」など

 

包装・その他

簡易包装にご理解とご協力をお願いいたします。

●弊社では環境保全のため簡易包装を推進いたしております。※冷凍品は発泡スチロール箱で発送いたします。

●ご持参のご贈答品には手提げ袋を用意しています。必要な場合は購入手続き時の「その他備考」欄へご記入ください。

●先方様への配送のご注文につきましては、納品書を発行しておりません。ご注文者様で納品書がご入り用の際はご注文時にお知らせくださいませ。発送完了後、納品書を郵送にてお送りいたします。

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お支払い方法

クレジットカード、銀行振込、代金引換(宅急便コレクト)がご利用いただけます。

 

1.クレジットカード払い

クレジットカード決済は CLOUD PAYMENT(クラウドペイメント)のネット決済サービスとなります。
VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、DC CARD または提携カードがご利用いただけます。

VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、DC CARD

2.代金引換(宅急便コレクト)


代金引換は宅急便コレクトによる商品お届け時に代金引換となります。

代金引換手数料税込 324円が必要です。

 

3.銀行振込(前払い)


銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。(弊社入金確認後の発送手配となります)

ご注文いただいてから2週間入金の確認がとれない場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます、予めご了承ください。

 

北越銀行(銀行コード0141) 六日町支店(支店コード500)
普通口座 2033533 口座名義 センネンコウジヤ
※ご注文者名と異なる名義で振り込みした場合はその旨をお知らせください。

 

4.NP 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニエンスストア」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書や振込用紙は商品をお届け後に1週間から10日ほどで、運営元の株式会社ネットプロテクションズより、商品とは別に郵送にてお届けされます。
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円 (税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

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配送(送料)について

            

ヤマト運輸 宅急便での配送となります。

商品により、通常(常温)配送、クール宅急便 冷蔵タイプ、クール宅急便 冷凍タイプでの発送となります。

通常商品、要冷蔵商品は同梱できますが、要冷凍商品は別料金・別配送となります。

海外への発送は承っておりません。


配送料は下記のとおりです(全国一律)




通常(常温)便 690円(税込)

クール便(冷蔵)900円(税込)

クール便(冷凍)900円(税込)

※クール便にはクール代金210円が含まれます。


ご注文いただいた商品はご注文が確定した日から、通常、土日祝日を除く3営業日程度の出荷となります。
 ※銀行振込の場合は、入金確認された日から土日祝日を除く3営業日程度の出荷
 ※年末年始・ギフトシーズン等の繁忙期の際は1週間以上お時間を頂く場合があります。
 ※在庫僅少商品、受注製造品など、商品ごとに納期の明示がある場合はそれに順じた日どりで発送いたします。

商品によってはお届けまで2週間以上かかる場合や、売切れのために発送できないこともあります。

その場合は電子メールにてご案内させていただきます。

(ただし、お届け時期を別途ご案内している商品についてはお知らせしません)。

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納期について

商品発送は土・日・祝・その他(GW・夏季休暇・年末年始)を除く平日となります。


代金引換・クレジットカード決済・NP後払い決済

AM(12時まで)注文 → 翌営業日~3日以内に出荷。

●納期について個別に解説のある商品につきましては、解説に準じます。

●NP後払いの与信審査結果よりお届けにお時間を頂く場合があります。


銀行振込


AM(12時まで)入金確認完了 → 翌営業日~3日以内に出荷。

●納期について個別に解説のある商品につきましては、解説に準じます。


発注商品


(魚沼コシヒカリ・にしんの山椒漬け):月曜日~日曜日注文分を翌週の金曜日に発送。

●納期について個別に解説のある商品につきましては、解説に準じます。


但し、繁忙期(年末年始・御中元・御歳暮等のギフトシーズン時期)や数量が多い場合、ご注文を頂いてから製造する商品などは発送までに日数を要する事があります。


お届けする商品をご希望の時間帯にお届けいたします。



●商品や一部地域によっては、時間指定ができない場合がございます。

●天災、交通事情、お届け先不在等の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
 予めご了承ください。

 

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返品・交換について

・商品の性質上、開封済みの商品、お客様のご都合による商品の返品や交換はお受けいたしません。

・商品の品質管理及び取り扱いには充分注意しておりますが、商品の不良、パッケージ損傷、ご注文の品と異なる場合等の不備が生じた場合は、新しい商品とお取替えさせていただきますので、弊社までご連絡お願います。(送料は弊社負担)
その際には納品書が同封されませんと対象外となります、予めご了承ください。

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メールアドレスについて

ご登録いただく電子メールアドレスが携帯電話アドレスの場合、当方から送るメールが迷惑メール設定により受信できない場合がございます。メールの受信設定をしている場合は、ドメイン指定解除を行ってください。

「@sennen-koujiya.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。

設定方法については、各携帯電話会社のサポートページをご覧ください。


docomo http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/


au https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/


SoftBank  http://mb.softbank.jp/mb/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/


またお客様がフリーメール(Hotmail、yahoomail、gmail)などをご使用されている場合、弊社から自動送信されております「ご注文内容確認メール」「商品発送メール」が迷惑メールと判断されて通常の受信ボックスに入らない事やメール自体が届かない場合がございます。
これらはフリーメール側のシステム上の問題のため、弊社では解決できない場合がありますので、フリーメールをご利用のお客様においては、なにとぞご了承いただけるようお願い申し上げます。

ご希望の場合はご注文が完了しているかお調べいたしますので、お手数ですが下記「お問合せフォーム」またはお電話にてお問い合わせくださいませ。

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商品の販売について

当社の商品がインターネット上にて、不当な価格で転売されている事実が確認されております。


当社では正規商品の販売は直営店舗ならびに千年こうじやオンラインショップ、百貨店・酒販店等の正規特約店(通販部門を含む)、以外では一切しておりません。


正規特約店以外または他社サイト等でお買い上げの商品に関しまして、当社は一切の品質保証・トラブル・損失・損害について責任を負いかねます。


また、当社商品を転売目的等での購入であると判断する場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。


何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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お問い合わせ

千年こうじや コールセンター

電話 0800-800-4181
受付時間 平日/9:00~17:00

メニュー「お問い合わせ」フォーム にてご入力いただけましたら
折り返し担当より返答いたします。

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