「米・麹・発酵」をテーマに、魚沼の食と文化を伝えます。

千年こうじやオンラインショップ TOP > お買い物ガイド

ショッピングガイド

ショッピングサイト内のページ移動に「戻る」ボタンをお使いになりま すと、エラーメッセージが表示される場合がございます。
またページを開いたまま一定時間経過した後に再開した際にもエラーメ ッセージが表示される場合がございます。
そのような場合には、上部「千年こうじやロゴマーク」をクリックして いただきトップページから操作を再開してください。

冷蔵商品と冷凍商品は同梱致しかねます。誠に恐れ入りますが、ご要望 の場合、別々にご注文を頂きますようお願い致します。尚、システム上、「買い 物かご」には温度帯に関わらず選択が可能です。そのままお買い物を頂いた場合 、お手数ですが、送料を追加で頂く旨ご連絡を差し上げる場合がございます。

お買い物の流れ

1購入したい商品を 「買い物かごに入れる」

商品の詳細ページで「買い 物かごに入れる」ボタンを押すと、商品が買い物かごに入ります。
商品の数 量は買い物かごページで数量変更、取消(削除)が可能です。


2買い物かごを見る

上部メニューの「買い物か ご」をクリックします。
希望の商品の数量・合計金額をご確認ください。数量の変更や取消 (削除)ができます。
他の商品を同時に購入する場合は、「買い物を続ける」ボタンをク リックしてください。
購入手続きを進める場合は、「購入手続きへ進む」をクリックして ください。


3「購入手続き」を する

「購入手続きへ進む」をクリック します。

会員登録がお 済のお客様 ログイン

会員登録済のお客様は、登録したメールアドレスとパスワードを入 力いただき、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
「メールアドレスをコンピューターに記憶させる」にチェックいた だくと、次回メールアドレスの入力を省くことができます。

今回会員登録 をするお客様

今回、会員登録を行う場合は「会員登録後に購入」ボタンをクリッ クしてください。

会員登録をせ ずに購入するお客様

会員登録をせずに購入される場合は「会員登録せずに購入」ボタン をクリックしてください。

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購入手続き

step1お客様情報入力

会員登録をしない場合

お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等とお届 け先のお名前・ご住所・電話番号等をご入力ください。

会員登録済・ログインされた場合

表示されたお届け先を選択してください。
別のお届け先に 送られる場合は、「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックし、お届け先 情報をご登録ください。


step2お届け先指定

お届け先の指定をしてください。
ご注文者とお届け先が同じ場合、追加入力は不要です。

お届け先が異なる場合、新しいお届け先を入力してください。
※お届け先は50件まで登録可能です。
※1回のご注文で指定できるお届け先は20件です。

複数商品購入の際、いくつかのお届け先に配送が可能です。
「いくつかのお届け先に送る」ボタンを押し、追加のお届け先を選 択してください。


step3お支払い方法選択

のし選択、お届け希望日・配達時間帯、お支払い 方法の指定をしてください。会員の場合はポイント使用の指定も行えます。

お届け希望日について:銀行振込の場合、弊社入金確 認後の商品準備となりますため、ご希望の日にちに配達が行えない場合がござい ます。


step4注文確認

お買い上げいただく商品・個数・金額、送料、今 回ご使用ポイント、代金引換の場合は手数料、合計金額、お届け先などをご確認 ください。
内容に誤りがある場合は「変更」ボタンをクリック、 ご確認いただけた場合は「注文確定」ボタンをクリックしてください。


step5注文完了

お支払い方法がクレジットカード決済の場合は、 カード情報を入力いただき支払い手続きを行なってください。
支払い手続きが完了しますとご注文完了画面が表示されます。

お支払い方法が銀行振込・代金引換・NP後払い・Amazon payの場合 はご注文完了画面が表示されます。

以上でご購入手続きは完了です。入力いただいたメールアドレス宛 にご購入内容を記したメールが送信されますので、内容をご確認願います。

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会員登録

会員登録(無料)をしていただきますと、お届け先を登録すること ができ、毎回の入力の手間を省くことができます。
お得なポイントサービスもご利用いただけます。お客様の購入履歴を一 覧でき、どなた様へ何をいつ頃送ったのか確認することができます。
購入履歴からの再注文も行えます。 会員登録をされなくともオンライ ンショッピングは可能です。

会員登録手続

1ご利用規約 の確認

会員規約が表示されますので内容をご確認いただ き、同意いただける場合は「同意して会員登録へ」ボタンをクリックしてくださ い。

2会員登録(入力)

お客様の氏名・ご住所・電話番号・メールアドレ ス・パスワードなど必要事項を入力してください。
メールアドレスがお客様のログインIDとなります。
入力がおわりましたら「確認ページヘ」ボタンをクリックしてください 。

3入力内容のご確認

入力いただいた内容に誤りがないかご確認くださ い。

4確認メールの受信

登録処理が完了しますと、入力いただいたメール アドレス宛に【千年こうじや】 会員登録のご完了 メールが自動送信されます。
メールが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスの誤 りや迷惑メール対策による受信拒否が考えられます。
迷惑メール対策設定が原因の場合、「メ ールアドレスについて」 をご覧いただき、弊社からの電子メールを受け取 れるよう設定を行なってください。
ご不明の場合は、弊社コールセンターに お問い合わせください。

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ポイントサービスについて

会員登録をされますと、購入時にポイントをご利用いただけます。 ポイントは商品到着後1週間程度で付与されます。購入商品金額(税抜)100円 に付き1ポイント(Pt)発生し、ポイント発生後以降のお買い物で1ポイント (Pt)を1円としてお使いいただけます。

レビューについて

お買い上げいただいた商品のレビュー(感想)を投稿していただく と、次回以降のお買い物にご利用いただけるポイントをプレゼント いたします!

1つの商品のレビューにつき、10 ポイントをプレゼント
次回以降のお買い物で、10 円分の割引としてご利用いただけます!

レビューは、他のお客様が購入の参考にされたり 、私どもが商品や対応を改善させていただく際の参考にさせていただけたらと思 いますので、ぜひお声をお聞かせください。

こちらからマイページにログインしていただき、 お買い物情報のご確認&レビューをお願いいたします。

  1. ご登録のEメールアドレスとパスワード を入力して、「ログイン」ボタンを押してください。
  2. 「マイページ」の下部、「レビュー」の 欄の「購入した商品のレビューを書く」を押してください。
  3. 該当の商品の右側に ある「レビューを書く」ボタンを押して、入力をお願いいたします。

※商品ご購入時に「千年こうじやオンラインショ ップ」の会員登録をされていない場合は、マイページの購入した商品一覧に表示 されませんので、あらかじめご了承くださいませ。

※お寄せいただいた感想は、サイト内、メルマガ 、「千年こうじやオンランショップ」のサイト等で掲載させていただく場合がご ざいます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

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のし・包装について

のしについて

●環境に配慮し短冊のしをご用意しておりますが、掛けのしを ご希望の場合は、ご注文時にご指定ください。
●表書きには贈る用途を記載します。ご用途に合わせてお選びいた だけます。
 名入れ部分には贈り主の名前が入ります。連名も可能です。
 内祝(出産)をご指定の場合は、お名前のふりがなを記載いたし ます。

<メッセージのし>

季節の行事や誕生日など、大切な方への贈り物に素敵な一言を 添えたのしはいかがですか?
最大15文字まで無料で記載させていただきます。<例>「いつもあ りがとう」「○○おめでとう!」など

包装・その他

簡易包装にご理解とご協力をお願いいたします。
●弊社では環境保全のため簡易包装を推進いたしております。
※冷凍品は発泡スチロール箱で発送いたします。(TOROISを除く)
●ご持参のご贈答品には手提げ袋を用意しています。必要な場合は 購入手続き時「その他備考」欄へご記入ください。
●先方様への配送のご注文につきましては、納品書を発行しており ません。ご注文者様で納品書がご入り用の際はご注文時にお知らせくださいませ 。発送完了後、納品書を郵送にてお送りいたします。

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お支払い方法

クレジットカード、銀行振込、代金引換(宅急便コレクト)がご利 用いただけます。

クレジットカード払い

クレジットカード決済は CLOUD PAYMENT(クラウドペイメント )のネット決済サービスとなります。
VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、DC CARD または提携カードがご利 用いただけます

代金引換(宅急便コレクト)

代金引換は宅急便コレクトによる商品お届け時に代金引換とな ります。
代金引換手数料324円(税込)が必要です。

銀行振込(前払い)

銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。(弊社 入金確認後の発送手配となります)
ご注文いただいてから2週間を過ぎて入金の確認がとれない場合は、ご注文を取 り消しさせていただく場合がございます、予めご了承ください。

北越銀行(銀行コード0141) 六日町支店(支 店コード500)
普通口座 2033533 口座名義 センネンコウジヤ
※ご注文者名と異なる名義で振り込みした場合はその旨をお知らせください。

NP 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニエンスストア」「郵便局」「銀行」で後 払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書や振込用紙は商品をお届け後に1週間から10日ほどで、運営元の株式会社ネットプロ テクションズより、商品とは別に郵送にてお届けされます。※お届けする請 求書にNP後払い加盟店のチラシが同封される事があります。
発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円 (税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサー ビスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します 。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄 です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。


Amazon pay

ご利用にはAmazon.co.jpのログインID/パスワードが必要になり ます。

×電話専用

※「×電話専用 」は電話注文のかたのみの決済方法となります。通常の インターネット注文ではご利用いただけません。

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配送(送料)について

**********  送料改定のお知らせ  **********
      当店では【2018年11月1日(木)午前9時】からのご注文より、
      運送会社の料金改定に伴い、送料を改定させて頂く事となりました。
      ≪東北〜関西≫
      常温610円→670円 クール便・冷凍便820円→880円
      ≪中国・四国≫
      常温770円→830円 クール便・冷凍便980円→1,040円
      ≪北海道・九州・沖縄≫
      常温990円→1,050円 クール便・冷凍便1,200円→1,260円

      この度の改定でお客様の負担が大きくなってしまいます事を
      心よりお詫び申し上げますとともに、送料料金値上げに関しましてご理解いただき、
      今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ヤマト運輸 での配送となります。
商品により、常温便、クール(冷蔵)便、冷凍便での発送となりま す。
常温商品、要冷蔵商品は同梱できますが、要冷凍商品は別料金・別 配送となります。
海外への発送は承っておりません。

配送料 はお客様のご了解をいただいた上、下記の通りで頂戴いたします。

  東北〜関西 中国・四国 北海道・九州・沖縄
常温便 610円
11/1より670円
770円
11/1より830円
990円
11/1より1050円
クール(冷蔵)便・冷凍便 820円
11/1より880円
980円
11/1より1040円
1,200円
11/1より1260円

東北〜関西
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・東京都・埼玉 県・千葉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・新潟県・長野県・富 山県・福井県・石川県・静岡県・岐阜県・愛知県・三重県・京都府・滋賀県・奈 良県・和歌山県・大阪府・兵庫県

中国・四国
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・徳島県・高知 県・愛媛県

九州
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

ご注文いただいた商品は、確定後、お支払方法により、下記の 期限内に発送いたします。
 ※銀行口座振込:ご入金確認後の翌々営業日〜60日以内に発送します。
 ※代金引換:ご注文を確認次第、翌々営業日〜60日以内に発送します。
 ※クレジットカード:決済完了確認後の翌々営業日〜60日以内に発送します。
 ※NP後払い:後払い審査通過後の翌々営業日〜60日以内に発送します。
 ※在庫僅少商品、受注製造品など、商品ごとに納期の明示がある場合はそれに 順じた日どりで発送いたします。
商品によっては、売切れのために発送できない場合もあります。
画面上で確認した在庫状況が変更になった場合は、改めてお届け時期や売り切れ の旨をメールでお知らせいたします。
(ただし、お届け時期を別途ご案内している商品についてはお知らせいたしませ ん)

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納期について

商品発送は土・日・祝・その他(GW・夏季休暇・年末年始)を除く 平日となります。

代金引換・クレジットカード決済・NP後払い決済・Amazon pay

AM(12時まで)注文 → 翌々営業日〜3日以内に出荷。
●納期について個別に解説のある商品につきましては、解説に準じ ます。
●NP後払いの与信審査結果よりお届けにお時間をいただく場合が あります。

銀行振込

AM(12時まで)入金確認完了 → 翌々営業日〜3日以内に 出荷。
●納期について個別に解説のある商品につきましては 、解説に準じます。

発注商品

(魚沼コシヒカリ):月曜日〜日曜日注文分を翌週の金曜日に 発送。
●納期について個別に解説のある商品につきましては 、解説に準じます。

ただし、繁忙期(年 末年始・御中元・御歳暮等のギフトシーズン時期)や数量が多い場合、ご注文を いただいてから製造する商品などは発送までに日数を要する事があります。

お届けする商品をご希望の時間帯にお届けいたします。
【午前中】 【14時〜16時】 【16時〜18時】  【18時〜20時】 【19時〜21時】

●商品や一部地域によっては、時間指定ができない場合がございま す。
●天災、交通事情、お届け先不在等の事情により、ご希望の時間帯にお 届けできない場合がございます。予めご了承ください。

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返品・交換について

・商品の性質上、開封済みの商品、お客様のご都合による商品の返 品・交換はお受けいたしかねます。
・商品の品質管理及び取り扱いには充分注意しておりますが、万が一商 品に弊社由来の破損、汚染、不良、パッケージ損傷、ご注文の品と異なる場合等 の不備が生じた場合は、新しい商品とお取替えさせていただきます。商品到着後 8日以内に、「お問い合わせフォーム」もしくはフリーダイヤル(0800-800-4181 受付時間:9:00〜17:00)までご連絡ください。 その際には、納品書を同封いただきませんと対象外となります。予めご 了承ください。

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メールアドレスについて

ご登録いただく電子メールアドレスが携帯電話アドレスの場合、当 方から送るメールが迷惑メール設定により受信できない場合がございます。メー ルの受信設定をしている場合は、ドメイン指定解除を行ってください。
「@sennen-koujiya.jp」からのメールを受 信できるように設定をお願いします。
設定方法については、各携帯電話会社のサポートページをご覧ください 。

docomo
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain /

au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forest alling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

SoftBank
http://mb.softbank.jp/mb/support/antispam/settings/indiv isual/whiteblack/

またお客様がフリーメール(Hotmail、yahoomail、gmail)などをご 使用されている場合、弊社から自動送信されております「ご注文内容確認メール 」「商品発送メール」が迷惑メールと判断されて通常の受信ボックスに入らない 事やメール自体が届かない場合がございます。
これらはフリーメール側のシステム上の問題のため、弊社では解決できない場合 がありますので、フリーメールをご利用のお客様においては、なにとぞご了承い ただけるようお願い申し上げます。

ご希望の場合はご注文が完了しているかお調べいたします ので、お手数ですが「お問い合わせフォーム」またはお電話にてお問い合わせく ださいませ。

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商品の販売について

当社の商品がインターネット上にて、不当な価格で転売されている 事実が確認されております。

当社では正規商品の販売は直営店舗ならびに千年こうじやオンラインショップ、 百貨店・酒販店等の正規特約店(通販部門を含む)、以外では一切しておりませ ん。

正規特約店以外または他社サイト等でお買い上げの商品に関しまして、当社は一 切の品質保証・トラブル・損失・損害について責任を負いかねます。

また、当社商品を転売目的等での購入であると判断する場合、ご注文をお断りさ せていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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お問い合わせ

千年こうじや コールセンター

電話 0800−800−4181
受付時間 9:00〜17:00

メニュー「お問い合わせ フォーム」 にてご入力いただけましたら 折り返し担当より返答いたします。

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